Termos e Condições de Pagamento

Termos e Condições de Pagamento – Perrie

A Perrie disponibiliza diferentes formas de pagamento para facilitar sua experiência de compra. Este documento apresenta os métodos aceitos, prazos de processamento, condições aplicáveis e demais informações relacionadas à finalização dos pedidos. Ao realizar uma compra em nosso site, você declara estar de acordo com os termos aqui estabelecidos.

1. Meios de Pagamento Disponíveis

1.1. Boleto Bancário

O pagamento via boleto é realizado à vista. Após selecionar essa opção, será gerado um boleto com data de vencimento definida.
A compensação pode levar até 2 dias úteis após o pagamento. Somente após a confirmação o pedido seguirá para separação e envio.
Caso o boleto não seja pago até o vencimento, o pedido será automaticamente cancelado. Recomenda-se o pagamento imediato para evitar atrasos.

1.2. Pix

Para pagamentos via Pix, será disponibilizado um QR Code com validade de 15 minutos.
A confirmação do pagamento é instantânea, com atualização automática do status do pedido.
Caso o pagamento não seja concluído dentro do prazo, o pedido será cancelado automaticamente.

1.3. Cartão de Crédito

É possível parcelar a compra em até 12 vezes, com juros aplicáveis. As condições são exibidas no momento da finalização da compra.
As transações são processadas por gateway de pagamento seguro, com análise e aprovação em tempo real. Em alguns casos, o pedido poderá passar por revisão manual, com prazo de até 24 horas.
Todas as informações financeiras são criptografadas e não ficam armazenadas na Perrie. Sistemas de prevenção a fraudes monitoram as transações continuamente.

2. Segurança e Privacidade dos Dados de Pagamento

Proteção de Dados: Informações como número de cartão de crédito não são armazenadas pela loja, sendo processadas diretamente por sistemas seguros de pagamento.
Prevenção de Fraudes: Adotamos mecanismos rigorosos de segurança. Em caso de suspeita, poderão ser solicitadas informações adicionais para validação da compra.

3. Cancelamento de Pedidos

Cancelamento Automático: Pagamentos não confirmados dentro do prazo serão cancelados automaticamente (boleto e Pix).
Cancelamento Manual: Caso o cliente deseje cancelar um pedido ainda não enviado, deverá entrar em contato com o atendimento o mais breve possível. Após o envio, não será possível cancelar, aplicando-se a Política de Reembolso.

4. Procedimentos em Caso de Falhas no Pagamento

Se ocorrerem problemas durante o processamento do pagamento, como falhas na comunicação, inconsistência de dados ou suspeita de fraude, o pedido poderá ser temporariamente suspenso até a resolução. Nossa equipe entrará em contato para orientar sobre os próximos passos.